内容一：
1、货到付款的案，协商同意删，然后在后台提申请，如下：
2、付款的异常，如需申请取单，需联系客户，用户同意后联系支持协助，也可询问京东客服。
内容二：
1，可能是因为物流还没有发出，所以查询不到。
2，或者是因为物流单号输入有误，所以查询不到。
3，也有可能是因为物流公司没有扫描这个单号录入系统，联系一下…
内容三：
1、首先我们打开手机中的浏览器搜索:京东商城;
2、然后点击进入京东官网。
3、然后在页面中可以看到一个购物界面(如图),我们在其中选择需要购买的商品并加入到我们的购买清单里。(如果不知道如何添加的话也可以联系在线客服进行操作)